| 服务类型 |
服务定义 |
应用举例 |
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操作系统安装及优化 |
安装WIN98 、 WINME 、 WIN2K 、 WINXP 、 WIN2003 等操作系统，安装硬件驱动，优化操作系统，补丁更新升级，优化 IE 设置，清除浏览器插件，优化硬盘空间，优化注册表，清理无用应用软件等 |
操作系统崩溃重装系统，系统中毒无法恢复需重装系统，升级、更换操作系统版本，硬盘分区系统重装操作系统慢，系统漏洞多，浏览器插件困扰等问题 |
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网络调试 |
检查网络设置，调试局域网、互联网络，设定安全策略，设置网络管理，介绍常用的网络操作及网站 |
解决用户局域网及互联网使用的困扰 |
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办公及常用工具软件安装 |
安装 Office、wps办公软，安装文件压缩软件、媒体播放软件、 FTP 工具、下载工具、聊天软件等常用工具类软件。演示所安装软件的使用方法。 |
帮助用户逐渐学会用电脑 |
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设备清洁服务 |
清洁计算机主机的机箱、主板，清洁显示器，清洁连接线、 XDSL 终端、打印机等外设 |
解决用户拆机清洁计算机主机的困扰，延缓计算机的使用寿命 |
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硬件维护服务 |
协同计算机维修厂家，共同完成计算机主机的硬盘、 CPU 、主板、电源、显示器等组件型硬件的更换或维修服务，提供接口线的配套销售 |
直接构建用户与专业计算机维修厂家的通道，避免用户计算机长期瘫痪 |
